Chính sách vận chuyển - giao nhận

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN, GIAO NHẬN

 

1.  GIAO HÀNG TOÀN QUỐC

  • LONGGEM giao hàng toàn quốc cho khách hàng. Đặc biệt, chúng tôi giao hàng miễn phí toàn quốc cho khách hàng đặt mua sản phẩm có giá trị từ 1.000.000đ trở lên trên website www.longgem.vn Chương trình không áp dụng cho các sản phẩm đang khuyến mãi, sản phẩm giá cạnh tranh và các chương trình khuyến mãi khác (áp dụng cho quý khách thanh toán trước bằng chuyển khoản)
  •  Giao hàng trong ngày hoặc từ 1 – 2 ngày cho khách hàng có địa chỉ ở các quận Nội thành gần cửa hàng Longgem.
  •  Giao hàng từ 3 – 5 ngày cho khách hàng có địa chỉ ở các Tỉnh
  •  Phương tiện giao hàng cho khách hàng do Longgem bố trí và sắp xếp.

 

(*) Lưu ý: Trường hợp khách hàng mua trực tiếp những sản phẩm thì có thể tự vẩn chuyển hàng về nhà.

 

2. THỜI GIAN LIÊN HỆ VÀ XỬ LÝ ĐƠN HÀNG

  •  Trước khi giao hàng, nhân viên giao nhận sẽ gọi điện cho Quý khách trước để xác nhận địa chỉ, họ tên người nhận và thời gian giao hàng chính xác.
  •  Trong một số chương trình khuyến mãi, việc giao hàng cho quý khách có thể chậm hơn vì đơn đặt hàng nhiều mong quý khách thông cảm. Tùy vào tình hình kinh doanh, siêu thị sẽ giải quyết những yêu cầu đặc biệt của quý khách.

 

Quy định thời gian xử lý đơn hàng online:

  • Đơn đặt hàng từ: 8h30 – 17h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ ngay trong ngày.
  • Đơn đặt hàng sau 17h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ vào sáng hôm sau.
  • Đơn đặt hàng sau 17h00 thứ 7 và Chủ Nhật thì chúng tôi sẽ liên hệ vào sáng thứ 2 tuần sau.
  
Các tin khác:
4 món ăn chơi của máy vi tính
Chính sách bảo mật thông tin
Chính sách bảo hành - đổi trả - hoàn tiền
Hình thức thanh toán
Chính sách vận chuyển - giao nhận